Wir beantworten Ihre häufig gestellten Fragen
Danke für Ihr Interesse am FontExplorer® X Pro Font-Manager.
Zu den folgenden Themen halten wir Fragen und Antworten für Sie bereit:
- Allgemeines
- Installation / Nutzung / Technische Funktionen
- Probleme / Fehlermeldungen
- Lizensierung / Bestellung
Bitte klicken Sie eine Kategorie an, um die zu diesem Thema gehörigen Fragen und Antworten zu sehen.
Konnte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte.
Probleme / Fehlermeldungen
F: Beim Importieren von Schriften erscheint die Fehlermeldung „In der ausgewählten Datei bzw. Ordner wurde(n) keine Schrift(en) mit diesem Format gefunden“.
A: Hierfür kann es mehrere Gründe geben:
- Sie haben eine Postscript-Schrift für PC ausgewählt, die auf Mac OS X nicht dargestellt werden kann
- Sie haben einen Ordner ausgewählt, der keine Schriften enthält
- Sie versuchen Schriften in einen Ordner zu importieren, für den Sie keine Lese-Rechte haben. Dies können Sie überprüfen, indem Sie den Schriften-Ordner anklicken und „Informationen“ im Datei-Menü des Finders auswählen. Öffnen Sie dann die Option „Eigentümer & Zugriffsrechte“ und wählen Sie ggf. im dargestellten Menü „Lesen“ aus, um dies für den Ordner und alle darin enthaltenen Objekte zu ändern (dazu müssen Sie sich authentifizieren).
F: Ich habe von FontExplorer X 1.2.3 auf FontExplorer X Pro gewechselt und meine Gruppen und intelligenten Gruppen werden nicht mehr angezeigt.
A: Wenn Sie FontExplorer X Pro erstmals starten, wird die Datenbank von FontExplorer X 1.2.3 kopiert und automatisch in das Pro-Format konvertiert. Diese Datei enthält auch ihre Gruppen und intelligenten Gruppen. Gelegentlich können diese Informationen bei der Konvertierung verloren gehen. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support-Team auf. Es kann die Datei wieder für Sie herstellen. Beim Upgrade auf FontExplorer X Pro 2.5 oder spätere Versionen wird die Datei übrigens automatisch wieder hergestellt. Die aktuelle Version von FontExplorer X Pro können Sie auf der Seite Testversion herunterladen.
F: Beim Neustart sind die aktivierten Fonts nicht mehr aktiv, obwohl die Einstellung unter “Erweitert” auf “Nie. Deaktivierung nur durch den Nutzer” eingestellt ist.
A: Wenn Sie unter OX 10.4 vom FontExplorer X 1.2.3 auf FontExplorer X Pro gewechselt haben, kann ein Problem mit der Datenbank-Datei vorliegen, in der festgelegt ist, welche Font sich beim Neustart automatisch aktiviert werden. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support-Team auf. Es kann die Datei wieder für Sie herstellen. Beim Upgrade auf FontExplorer X Pro 2.5 oder spätere Versionen wird die Datei übrigens automatisch wieder hergestellt. Die aktuelle Version von FontExplorer X Pro können Sie auf der Seite Testversion herunterladen.
F: Beim ersten Öffnen von FontExplorer X I wurde die Meldung "Ressourcen werden geladen" angezeigt und ist seitdem nicht mehr verschwunden. Was kann ich tun?
A: Diese Meldung wird beim Startup von FontExplorer X Pro angezeigt und verschwindet danach. In einigen Fällen wird die Meldung allerdings dauerhaft angezeigt. Wenn dies der Fall ist, beenden Sie FontExplorer X. Wechseln Sie dann im Finder auf Benutzer/[Ihr Benutzername]/Library/Application Support/Linotype/FontExplorer X/
Wichtig: Mit den folgenden Schritten löschen Sie einige Dateien und führen einen Reset von FontExplorer X Pro durch. Bitte beachten Sie, dass mit Löschen der db Dateien auch alle Gruppen, Einstellungen, Fonts etc. verloren gehen. Daher wird dieses Vorgehen nur empfohlen, wenn Sie die Software zum ersten Mal installieren.
Löschen Sie FontExplorer X.fexdb in diesem Verzeichnis und starten Sie FontExplorer X Pro erneut (dadurch wird der Setup-Vorgang wieder in Gang gesetzt).
F: Ich habe einen Befehl vergessen oder weiß nicht mehr, wie eine bestimmte Funktion genutzt wird; wie finde ich diese Punkte in der Hilfe-Funktion?
A: Anwendungen, die unter Mac OS X Leopard laufen, bieten ein Such-Feld im Hilfe-Menü. Wählen Sie einfach “Hilfe” aus dem Menü oder die Tastenkombination ⌘+ Shift+? und geben Sie die ersten Buchstaben des Begriffes ein. Es wird eine dynamische Liste angezeigt, die in “Menüpunkte” und “Hilfethemen” gegliedert ist. Zusätzliche Hilfe bietet ein neues Suchfeld im Hilfe-Menü, das alle relevanten Menüpunkte im laufenden Programm anzeigt. Wählen Sie einen Menüpunkt aus und FontExplorer X Pro öffnet das entsprechende Menü und markiert den Befehl.
